MOMENTUM, Baradatu--Mal Pelayanan Publik (MPP) harus menjadi wajah pelayanan pemerintah yang profesional, responsif dan transparan. Hal tersebut disampaikan Bupati Waykanan Ayu Asalasiyah saat MPP kabupaten setempat di Kecamatan Baradatu, Kamis (16-4-2026).

Peninjauan dilakukan untuk memastikan seluruh layanan administrasi di MPP berjalan efektif serta benar-benar memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan pelayanan publik. Ayu menegaskan pelayanan di MPP harus profesional, cepat, dan ramah kepada masyarakat.

Kepada seluruh petugas MPP, bupati memberikan arahan, agar senantiasa meningkatkan disiplin,  kinerja, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Bupati juga meninjau sejumlah gerai pelayanan sekaligus berdialog dengan petugas dan warga yang sedang mengurus administrasi. Dia ingin melihat langsung proses pelayanan serta menyerap masukan dari masyarakat.

“MPP harus memberi pelayanan yang cepat, ramah, dan memuaskan masyarakat. Petugas harus disiplin dan bekerja dengan standar pelayanan yang baik,” tegasnya.

Bupati juga mendorong agar pelayanan publik terus diperkuat melalui inovasi serta pemanfaatan teknologi, sehingga proses administrasi dapat dilakukan lebih cepat, mudah, dan efisien.

Pemerintah Kabupaten Waykanan akan terus melakukan evaluasi terhadap sistem pelayanan publik, agar kualitas layanan semakin baik dan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah terus meningkat. (**)