MOMENTUM, Gunungsugih--Tim Ombudsman Republik Indonesia melakukan penilaian penyelenggaraan pelayanan publik di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Disdikbud) Kabupaten Lampung Tengah, Rabu (16/9/2026).
Kedatangan tim Ombudsman disambut Kepala Disdikbud Lampung Tengah Nur Rohman bersama jajaran.
Penilaian tersebut mencakup sejumlah aspek pelayanan publik, di antaranya pemenuhan standar pelayanan, keterbukaan informasi, pengelolaan pengaduan masyarakat, serta inovasi dalam meningkatkan kualitas layanan pendidikan dan kebudayaan.
Nur Rohman mengatakan pihaknya menyambut baik penilaian yang dilakukan Ombudsman RI. Menurutnya, evaluasi tersebut menjadi bahan untuk memperbaiki kualitas pelayanan kepada masyarakat.
"Kami menyambut baik dan siap mendukung penuh seluruh rangkaian penilaian dari Ombudsman RI. Masukan serta evaluasi ini menjadi acuan penting bagi kami untuk terus membenahi fasilitas, keterbukaan, dan efektivitas pelayanan," ujar Nur Rohman.
Ia mengatakan jajaran Disdikbud Lampung Tengah berkomitmen meningkatkan pelayanan yang transparan, akuntabel, dan inklusif.
Menurutnya, evaluasi secara berkala diperlukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai standar dan kebutuhan.
"Kami berharap seluruh kebutuhan masyarakat dapat terlayani secara optimal, cepat, transparan, dan dapat dipertanggungjawabkan," katanya.
Penilaian Ombudsman tersebut diharapkan dapat menjadi bagian dari upaya Disdikbud Lampung Tengah memperbaiki kualitas penyelenggaraan pelayanan publik, khususnya di bidang pendidikan dan kebudayaan.(*)
Editor: Muhammad Furqon
