MOMENTUM, Bandarlampung -- Menyambut momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025, PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk atau Adira Finance meluncurkan program bertajuk “Terima Kasih Sahabat” sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia.

Program ini sekaligus menegaskan komitmen Adira Finance dalam menghadirkan layanan berfokus pada pelanggan, dengan solusi finansial yang relevan, mudah diakses, dan memberi manfaat nyata.

“Pelanggan adalah sahabat perjalanan kami. Di Harpelnas 2025, kami ingin semakin dekat dengan pelanggan dan menghadirkan pengalaman berharga melalui berbagai program apresiasi. Ini adalah bentuk terima kasih kami atas kepercayaan yang telah diberikan selama ini,” ujar Maskuri, Branch Manager Adira Finance Cabang Lampung 2 Car Gatot Subroto, dalam siaran pers, Senin 15 September 2025.

Maskuri menjelaskan, sebagai wujud nyata fokus pada customer centricity, tahun ini Adira Finance kembali menghadirkan program “Adira Menyapa Sahabat”. Pada kesempatan itu, perwakilan manajemen Adira Finance berbincang hangat dengan beberapa pelanggan terpilih yang memiliki kisah inspiratif bersama perusahaan.

“Dalam forum ini, mereka tidak hanya menyampaikan pengalaman dan masukan, tetapi juga berbagi ide yang akan menjadi inspirasi bagi pengembangan layanan perusahaan ke depan,” sebutnya.

Bagi Adira Finance, kegiatan ini merupakan bentuk apresiasi eksklusif sekaligus sarana memastikan suara pelanggan benar-benar menjadi dasar inovasi, baik pada layanan digital, cabang, maupun program loyalitas.

Maskuri menambahkan, transformasi digital menjadi salah satu prioritas utama perusahaan. Aplikasi adiraku, yang telah diunduh lebih dari duajuta kali oleh pelanggan di seluruh Indonesia, kini menjadi kanal utama untuk mengakses informasi kontrak, melakukan pembayaran, hingga menukar adirapoin dengan mudah dan aman.

Meski begitu, ia mengakui sebagian besar pelanggan masih membutuhkan sentuhan langsung. Dengan 513 jaringan usaha yang terdiri dari kantor cabang dan perwakilan yang tersebar dari Aceh hingga Papua, Adira Finance tetap menghadirkan pelayanan tatap muka yang personal.

“Kombinasi layanan digital dan cabang menjadi kekuatan unik Adira Finance, menghadirkan kemudahan modern sekaligus kedekatan personal, sehingga setiap pelanggan dapat memilih cara terbaik untuk berinteraksi sesuai kebutuhan mereka,” kata Maskuri.

Selain ruang dialog dan peningkatan layanan, Adira Finance juga menyiapkan berbagai promo spesial pada Harpelnas 2025, berlaku 1–30 September. Promo tersebut meliputi pembiayaan mobil baru, mobil bekas, motor baru, program trade-in, SolusiDana, pencairan dana instan, penukaran adirapoin, hingga potongan biaya perpanjangan asuransi. Informasi lengkap mengenai program ini dapat diakses melalui [adira.id/e/harpelnas-pr](http://adira.id/e/harpelnas-pr).

Tidak hanya itu, tahun ini Adira Finance juga kembali menghadirkan Customer Loyalty Program berskala nasional, yakni Umrah untuk Sahabat dan Harcilnas (Harinya Cicilan Lunas). Kedua program ini memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk mendapatkan hadiah spesial, mulai dari perjalanan ibadah ke Tanah Suci hingga pelunasan angsuran kredit.

“Kepercayaan dan dukungan Sahabat selama ini menjadi energi bagi Adira Finance untuk terus maju. Melalui program Harpelnas, pelanggan dapat merasakan manfaat nyata dari layanan dan inovasi kami, sekaligus memperkuat ikatan sebagai Sahabat Setia Selamanya,” terang Maskuri.

Ia menambahkan, ke depan sinergi Adira Finance bersama MUFG dan Danamon, serta integrasi Mandala Finance, akan memperkuat ekosistem pembiayaan di Indonesia.

“Bagi Adira Finance, hubungan dengan pelanggan bukan sekadar transaksi, melainkan persahabatan jangka panjang. Dengan semangat Sahabat Setia Selamanya, kami berkomitmen menghadirkan inovasi, menjaga kedekatan, serta memberikan kontribusi nyata bagi pertumbuhan ekonomi Indonesia,” katanya. (**)