MOMENTUM, Jakarta — Telkomsel kembali menegaskan posisinya sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia setelah meraih lima penghargaan pada ajang Marketing Excellence Awards (MEA) 2025 yang digelar oleh Marketing Interactive.

Dalam ajang bergengsi tersebut, Telkomsel membawa pulang dua penghargaan emas dan tiga penghargaan perak atas berbagai inovasi kampanye pemasaran dan program customer engagement yang dinilai relevan dan berdampak bagi masyarakat digital.

Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, mengatakan keberhasilan ini mencerminkan komitmen perusahaan dalam memahami pelanggan dan menghadirkan solusi yang bermakna.

“Telkomsel percaya bahwa kekuatan pemasaran tidak hanya terletak pada kreativitas, tetapi juga pada kemampuan untuk memahami pelanggan. Pencapaian ini menjadi bukti komitmen kami untuk terus berinovasi beyond telco,” ujarnya.

Adapun lima penghargaan yang diraih Telkomsel yaitu:

 Gold Award untuk Excellence in Social Media Marketing dan Excellence in Consumer Insights / Market Research melalui kampanye The Most Important Unimportant Call.

 Silver Award untuk Excellence in B2B Marketing, Excellence in Gaming, dan Excellence in Programmatic Marketing.

Salah satu kampanye yang paling menonjol, The Most Important Unimportant Call, berhasil mengubah persepsi publik terhadap arti koneksi manusia di era digital. Kampanye ini menghasilkan lebih dari 160 ribu interaksi positif di media sosial dan mendorong peningkatan penggunaan layanan panggilan suara hingga 2,26 juta kali.

Sementara itu, pada lini bisnis korporat, Telkomsel Enterprise dinilai berhasil mentransformasi pendekatan komunikasi pelanggan dengan memanfaatkan cloud-based marketing automation, yang meningkatkan lead conversion hingga 20,3% dalam setahun.

Lewat Dunia Games, Telkomsel juga diapresiasi atas perannya membangun ekosistem gaming nasional yang inklusif dengan melibatkan lebih dari 45 ribu pemain dan menjangkau 33 juta akun media sosial.

Capaian di Marketing Excellence Awards 2025 ini sekaligus memperkuat posisi Telkomsel sebagai perusahaan digital yang konsisten menghadirkan pengalaman pelanggan bernilai tambah, serta terus berinovasi untuk mendukung transformasi digital Indonesia. (**)