MOMENTUM, Bandarlampung--Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Wamen PANRB) Komjen (Purn) Purwadi Arianto melakukan kunjungan kerja ke Rumah Sakit Umum Abdul Moeloek (RSUAM), Kamis (24-7-2025).

Kunjungan tersebut dalam rangka evaluasi langsung terhadap standar pelayanan publik serta penyerahan penghargaan kinerja pelayanan publik tahun 2024 yang diterima Plt Direktur RSUAM Imam Ghozali.

Purwadi yang didampingi Wakil Gubernur Jihan Nurlela itu meninjau sejumlah pelayanan di RSUAM. Diantaranya Instalasi Gawat Darurat (IGD), Poliklinik, ruang rawat inap dan sistem informasi antrean pasien.

Purwadi mengatakan, peninjauan itu untuk melihat pelayanan publik di RSUAM sesuai dengan penilaian yang diterima.

"RSUAM mendapat penilaian yang sangat baik, bahkan prima. Saya hari ini memastikan apa benar pelayanan publik di sini berdampak dan penilaiannya seperti itu," kata Purwadi.

Menurut dia, setelah mengecek sejumlah pusat pelayanan, apa yang menjadi penilaian sesuai dengan fakta di lapangan.

"Saya didampingi bu wagub, ternyata benar adanya. Saya berharap ini dapat dipertahankan, bahkan lebih baik lagi," jelasnya.
pun menekakan pentingnya pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga aman, transparan, dan membangun kepercayaan publik.

"Kualitas layanan publik hari ini harus responsif terhadap kebutuhan masyarakat, terlebih kelompok rentan yang membutuhkan perhatian khusus," sebutnya.

Diketahui, RSUAM mendapatkan l penghargaan Pembinaan Ramah Kelompok Rentan Tahun 2024 kepada Pemerintah Provinsi Lampung yang berhasil meraih peringkat 5 besar nasional dengan nilai 80,99.

Unit Pelayanan Publik RSUAM pun dinobatkan sebagai kategori terbaik, menjadi percontohan dalam implementasi pelayanan inklusif dan adaptif.

Selain itu, dalam hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) 2024, Pemerintah Provinsi Lampung menempati peringkat ke-12 dari 33 provinsi.

Lalu, RSUAM tercatat sebagai salah satu kontributor utama, dengan nilai kinerja 4,51, melampaui capaian beberapa OPD lain seperti Dinas Sosial dan Bappeda.

Plt Direktur RSUAM Imam Ghozali menyatakan bahwa pencapaian ini menjadi motivasi sekaligus tanggung jawab untuk terus melakukan perbaikan berkelanjutan.

“Kami berkomitmen memperkuat kapasitas SDM, sistem mutu layanan, dan komunikasi publik sebagai pilar reformasi kesehatan daerah,” tegasnya. (**)