MOMENTUM, Bandarlampung – Kantor Pertanahan Kota Bandarlampung menghadirkan inovasi Pelataran (Pelayanan Pertanahan Akhir Pekan) untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang tidak sempat mengurus layanan pertanahan pada hari kerja.
Melalui program tersebut, masyarakat dapat mengakses sejumlah layanan pertanahan pada Sabtu dan Minggu tanpa harus meninggalkan aktivitas pekerjaan.
Kepala Subbagian Tata Usaha Kantor Pertanahan Kota Bandarlampung, Sholin Erbin Mart Rajaguguk, mengatakan Pelataran merupakan upaya menghadirkan pelayanan publik yang lebih fleksibel dan sesuai kebutuhan masyarakat.
"Tidak semua masyarakat memiliki kesempatan datang ke kantor pada hari kerja. Karena itu kami menghadirkan layanan pada akhir pekan agar masyarakat tetap dapat mengurus kebutuhan pertanahannya tanpa mengganggu aktivitas utama mereka," ujar Sholin.
Menurut dia, kualitas pelayanan tidak hanya diukur dari kecepatan proses administrasi, tetapi juga kemudahan akses yang diberikan kepada masyarakat.
Program tersebut diharapkan menjadi solusi bagi pekerja, pelaku usaha, maupun masyarakat dengan mobilitas tinggi. Selain itu, layanan akhir pekan juga diharapkan dapat mengurangi kepadatan antrean pada hari kerja sehingga kualitas pelayanan tetap terjaga.
Pelataran merupakan bagian dari upaya Kementerian ATR/BPN membangun pelayanan publik yang modern, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Dengan adanya layanan ini, masyarakat memiliki pilihan waktu yang lebih fleksibel untuk mengurus berbagai layanan pertanahan.(*)
Editor: Muhammad Furqon
