MOMENTUM, Lampung--Pengelola Bandara Internasional Radin Inten II resmi menghadirkan fasilitas Sentralisasi Penumpang Umroh yang dipusatkan di area Lounge Umroh mulai Rabu (28/10/2026). Inisiatif strategis ini dihadirkan guna meningkatkan kualitas pelayanan, ketertiban, serta kenyamanan proses keberangkatan dan kedatangan para jemaah ibadah umroh di Provinsi Lampung.
Ph. General Manager Bandara Internasional Radin Inten II, Ruli Setianingrat menjelaskan, penerapan sentralisasi ini merupakan bentuk komitmen InJourney Airports dalam memberikan pelayanan yang terintegrasi dan berorientasi pada kebutuhan pengguna jasa bandara.
"Melalui fasilitas sentralisasi penumpang umroh di Lounge Umroh, kami berharap proses pelayanan jemaah dapat berlangsung lebih tertib, terkoordinasi, dan nyaman, sekaligus mendukung kelancaran aktivitas operasional terminal secara keseluruhan," ujar Ruli.
Selain mempermudah alur pergerakan jemaah, skema sentralisasi ini dirancang untuk memperkuat koordinasi lintas pemangku kepentingan, mulai dari pengelola bandara, maskapai penerbangan, hingga penyelenggara perjalanan ibadah umroh (PPIU). Pengaturan area khusus ini juga ditujukan untuk menata arus pengantar dan penjemput agar suasana terminal tetap kondusif.
Sebagai bentuk komitmen pelayanan publik, pengelola bandara menegaskan bahwa fasilitas sentralisasi penumpang umroh saat ini dapat dimanfaatkan oleh seluruh jemaah tanpa dikenakan biaya.
Pengelola bandara akan terus melakukan evaluasi berkala terhadap operasional fasilitas guna memastikan standar keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pengguna jasa tetap terjaga secara optimal.(**)
Editor: Agus Setyawan
