MOMENTUM, Lampung--Menjaga perangkat kesayangan tetap dalam kondisi terbaik kini tak lagi harus menanggung biaya tambahan.

Samsung Electronics Indonesia resmi meluncurkan Galaxy Care, program layanan perawatan gratis yang ditujukan bagi pengguna perangkat Galaxy tertentu, tersedia di seluruh Samsung Experience Store yang berpartisipasi.

Diumumkan pada Selasa, 20 Oktober 2026, inisiatif ini mencakup penggantian pelindung layar, pembaruan perangkat lunak, pemeriksaan menyeluruh, pembersihan komponen, hingga kalibrasi jam tangan pintar — semuanya tanpa biaya bagi pengguna yang memenuhi ketentuan.

Program ini bukan sekadar layanan purna jual biasa. Ia adalah wujud komitmen Samsung bahwa pengalaman menggunakan perangkat Galaxy tidak berhenti pada saat pembelian, melainkan terjaga sepanjang masa pemakaian.

"Bagi Samsung, pengalaman menggunakan Galaxy tidak hanya mencakup inovasi pada perangkat, tetapi juga dukungan bagi pengguna dalam menjaga kondisi perangkat yang digunakan setiap hari. Melalui Galaxy Care, kami menghadirkan layanan perawatan gratis yang memberikan kemudahan bagi pengguna untuk merawat perangkat Galaxy sesuai dengan cakupan program. Kami berharap layanan ini dapat mendukung pengalaman penggunaan Galaxy yang lebih nyaman dan optimal," ujar Yadi Prayitno, Head of MX Business Samsung Electronics Indonesia.

Layanan Lengkap, Tanpa Biaya Tambahan

Galaxy Care menghadirkan beragam perawatan yang disesuaikan jenisnya dengan model perangkat yang dimiliki:

1. Penggantian Pelindung Layar Gratis

Pengguna Galaxy Z Series, Galaxy S Series, dan Galaxy FE Series yang memenuhi syarat berhak mendapatkan penggantian pelindung layar satu kali dalam setahun. Layanan ini menjaga kenyamanan tampilan dan perlindungan layar tetap optimal sehari-hari, dengan ketersediaan mengikuti stok komponen dan ketentuan di masing-masing toko.

Daftar perangkat yang memenuhi syarat:

- Galaxy Z Series: Z Flip5, Z Flip6, Z Flip7; Z Fold5, Z Fold6, Z Fold7

- Galaxy S Series: S23, S23+, S23 Ultra; S24, S24+, S24 Ultra; S25, S25+, S25 Ultra

- Galaxy FE Series: S23 FE, S24 FE, S25 FE

2. Pembaruan Perangkat Lunak

Bagi model tertentu, tim Samsung akan membantu melakukan pembaruan sistem operasi ke versi terbaru yang dirilis untuk perangkat tersebut. Layanan ini menjamin kinerja, keamanan, dan fitur-fitur terbaru selalu tersedia.

Daftar perangkat yang memenuhi syarat:

- Galaxy Z Series: Z Fold6, Z Flip6; Z Fold7, Z Flip7; Z Fold8 Ultra, Z Fold8, Z Flip8

- Galaxy S Series: S24, S24+, S24 Ultra; S25, S25+, S25 Ultra; S26, S26+, S26 Ultra

3. Pemeriksaan dan Optimalisasi Menyeluruh

Seluruh pengguna Galaxy Z, S, Tab S, Tab A, dan Galaxy A Series dapat memanfaatkan pemeriksaan fungsi perangkat secara menyeluruh. Mulai dari kinerja sistem, kondisi baterai, hingga kesehatan komponen — semuanya diperiksa agar pengguna mengetahui kondisi sebenarnya perangkat yang digunakan.

4. Pembersihan Fisik Perangkat

Tidak hanya di dalam, bagian luar pun dijaga. Layanan pembersihan mencakup pembersihan pengeras suara, port pengisian daya, dan bodi perangkat agar tetap bersih dan berfungsi maksimal. Berlaku untuk seluruh model yang tercakup dalam pemeriksaan perangkat di atas.

5. Kalibrasi Jam Tangan Pintar

Pengguna Galaxy Watch5 hingga model terbaru kini dapat melakukan kalibrasi ulang perangkat jam tangan pintarnya. Langkah ini menjaga akurasi sinkronisasi, pengukuran aktivitas, serta kestabilan koneksi dengan ponsel pendamping.

Lebih dari Sekadar Servis: Menyeluruh dalam Ekosistem

Kehadiran Galaxy Care melengkapi pengalaman pengguna dalam ekosistem Galaxy. Program ini tidak hanya menangani masalah yang sudah muncul, tetapi juga mencegah penurunan kinerja sejak dini — menjadikan perangkat awet, tampil prima, dan bernilai guna tinggi lebih lama.

"Samsung percaya bahwa pengalaman Galaxy yang menyeluruh dibangun melalui inovasi perangkat dan dukungan berkelanjutan bagi penggunanya. Karena itu, kami terus menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan pengguna, termasuk Galaxy Care yang memudahkan mereka memperoleh perawatan perangkat sesuai ketentuan yang berlaku. Kami berharap dukungan ini dapat memberikan nilai tambah bagi pengguna dalam menikmati pengalaman Galaxy di berbagai aktivitas sehari-hari,"* tambah Yadi.

Cara Memperoleh Layanan

Pengguna cukup mengunjungi **Samsung Experience Store** yang berpartisipasi, membawa perangkat beserta bukti kepemilikan atau data perangkat untuk diverifikasi. Petugas akan memeriksa kelayakan model serta cakupan layanan yang berlaku, lalu melaksanakan perawatan yang sesuai secara langsung.

Galaxy Care berlaku selama stok dan ketersediaan komponen masih ada, dengan ketentuan program yang dapat berubah sewaktu-waktu. Informasi lengkap mengenai daftar toko dan syarat terperinci dapat diakses melalui situs resmi Samsung Indonesia.(**)