MOMENTUM, Bandarlampung -- Telkomsel akan melakukan proses peningkatan/pengalihan (upgrade) layanan jaringan 3G ke 4G/LTE sepanjang Juli 2022 di beberapa kota/kabupaten di Provinsi Lampung.

Proses upgrade jaringan tersebut dilakukan bertahap di beberapa kota/kabupaten diantaranya Kota Bandarlampung, Lampung Barat, Pesisir Barat, Pringsewu, Tulangbawang barat, dan Tulangbawang. Scara nasional ditargetkan kelar pada Desember 2022.

General Manager Network Service Assurance Sumbagsel Telkomsel, Wahyudi C Purnama mengatakan, upgrading merupakan usaha Telkomsel menghadirkan dan pemerataan konektivitas yang lebih efisien dan efektif.

Dengan proses upgrading ini, kami berharap akan ada semakin banyak kesempatan yang terbuka bagi masyarakat Indonesia untuk menikmati dan memaksimalkan pengalaman akses broadband 4G/LTE yang lebih merata, cepat, stabil, dan dapat diandalkan.

Untuk memastikan proses upgrade layanan 3G ke 4G/LTE secara bertahap dan terukur di beberapa kota dan kabupaten di Provinsi Lampung dapat berjalan baik dan tidak mengurangi kenyamanan pelanggan.

Telkomsel telah mempersiapkan seluruh action plan mulai dari persiapan teknis, sosialisasi kepada pelanggan, hingga tahapan mitigasi secara optimal, yang dilakukan hingga tingkat kecamatan di kota/kabupaten yang akan menjalani proses upgrade.

Wahyudi menambahkan, hingga saat ini Telkomsel telah menggelar lebih dari 16.000  BTS 4G/LTE di wilayah operasional Sumbagsel Adapun untuk wilayah Provinsi Lampung, Telkomsel telah menggelar lebih dari 4.000 BTS 4G/LTE. Nantinya, Telkomsel juga akan terus menambah BTS 4G/LTE baru di sepanjang tahun 2022 untuk mendukung beragam aktivitas digital dan layanan broadband yang lebih maksimal.

Telkomsel senantiasa terus mengajak seluruh pelanggan yang masih menggunakan layanan 3G agar segera melakukan migrasi atau beralih ke layanan 4G/LTE untuk dapat menikmati pengalaman akses broadband yang prima melalui berbagai layanan serta beragam keuntungan yang ditawarkan dari Telkomsel.
Pelanggan bisa melakukan pergantian kartu non 4G ke Kartu uSIM 4G di outlet dan GraPARI Telkomsel terdekat. Bagi pelanggan yang ingin melakukan migrasi ke Kartu uSIM 4G bisa terlebih dahulu melakukan pengecekan terhadap ketersediaan jaringan 4G di wilayahnya dan dukungan 4G pada perangkat yang digunakan. Pengecekan dapat dilakukan dengan mudah melalui USSD Menu Browser (UMB) di *888*47#.

Bagi pelanggan yang sudah upgrade/migrasi ke layanan 4G/LTE, tetap bisa menggunakan layanan telepon seperti biasa, dengan memaksimalkan jaringan 2G dan 4G/LTE yang tersedia di setiap wilayah.
 “Telkomsel memastikan berbagai upaya pembangunan infrastruktur, peningkatan kualitas jaringan, serta pengembangan layanan dijalankan secara customer-centric, karena seluruh kegiatan ini semata-mata untuk menjawab kebutuhan gaya hidup digital pelanggan yang terus berkembang dari waktu ke waktu.

Telkomsel juga telah mendapatkan kepercayaan dari Kementerian Komunikasi dan Informatika RI  untuk terus melakukan proses upgrading ini untuk mewujudkan pemerataan dan kesetaraan akses broadband terdepan yang akan membuka lebih banyak peluang penguatan ekosistem digital yang inklusif hingga pelosok negeri”, kata Wahyudi. (**)