Harianmomentum.com--Trafik data Telkomsel mencatat kenaikan hingga lebih dari 29 persen di H-1 Lebaran atau Malam Takbiran 2018 hingga Hari pertama Idul Fitri. Sedangkan pada hari Lebaran, kenaikan amencapai  122  persen dibandingkan periode yang sama pada tahun 2017.

 

Trafik penggunaan layanan yang tertinggi terkonsentrasi di wilayah Kota Medan, Kota Pekanbaru, Kota Palembang yang merupakan destinasi utama mudik dan daerah wisata, dimana pengunaan data di area ini menembus angka rata rata 219 TB (Terabyte) saat momen H-1 hingga hari pertamaLebaran.

 

Adapun wilayah yang mengalami kenaikan penggunaan layanan data tertinggi dibandingkan dengan periode yang sama di tahun 2018 untuk Area Sumatera adalah Kota Pekanbaru dimana kenaikan terpantau hingga lebih dari 149 persen  menjadi sekitar 175 TB (Terabyte) saat momen H-1 hingga hari pertama Lebaran.

 

Berikut penjelasan lengkap tentang trafik Telkomsel saat momen Lebaran 2018:

 

Data: Trafik layanan data mencatat kenaikan paling tinggi sebesar 129 persen menjadi sekitar 3.30 TB (Terabyte), dimana angka ini meningkat jika dibandingkan dengan trafik data di periode yang sama di tahun 2017. Jika dibandingkan dengan hari normal 2018, layanan ini mengalamikenaikan sekitar 33 persen.

 

Kenaikan juga masih tercatattinggi di hari Lebaran, yaitu sekitar 29.25% menembus angka lebihdari 1440 TB (Terabyte. Jika dibandingkan dengan hari normal 2018, angka trafik data ini naik sekitar  31,72 persen.

Penggunaan layanan data pada H-1 Lebaran dan saat Lebaran tercatat mengalami peningkatan yang signifikan di beberapa lokasi yang dilalui atau disinggahi oleh pemudik dan beberapa lokasi wisata Sumatera seperti Alun-alun Taman Merdeka Pangkal Pinang, Pos Kota Kerinci, Taman Kota Baturaja.

 

Suara& SMS: Layanan suara dan SMS di momen lebaran ini tercatat cenderung stagnan, dimana layanan suara mengalami penurunan sebesar -0.48% di hari Lebaran menjadi sekitar 487 juta menit jika dibandingkan dengan trafik percakapan di hari normal 2018. Sedangkan layanan SMS masih mencatat kenaikan sebesar  16 persen di malam takbiran.

 

Adapun tingkat keberhasilan koneksi data dan tingkat keberhasilan pengiriman SMS mencapai lebih dari 99 persen  sedangkan tingkat kesuksesan panggilan mencapai lebih dari 98 persen. Artinya tidak ada masalah yang berarti dan secara umum pelanggan dapat menikmati layanan dengan nyaman.

 

Sebelumnya Telkomsel telah melakukan peningkatan kualitas jaringan guna melayani kebutuhan komunikasi pelanggan selama periode mudik Lebaran. Optimalisasi jaringan ini dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi yang biasanya terjadi pada H-7 hingga H+7 Lebaran.

 

Untuk memastikan kesiapan jaringan dalam mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi selama periode Ramadhan dan Idul Fitri,Telkomsel telah meningkatkan seluruh elemen jaringan dititik-titik strategis jalur mudik dan pusat-pusat keramaian publik.

 

 Secara nasional , Telkomselmembangun 12,113 transceiver station (BTS)multi-band Long Term Evolution (LTE) di seluruh Indonesia untuk menghadirkan layanan yang berkualitas dengan kapasitas yang memadai.

 

Selain itu Dari sisi produk dan layanan, secara nasional Telkomsel berupaya menjaga ketersediaan kartu perdana dan layanan isi ulang pulsa sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang biasanya meningkat pada periode RAFI. Telkomsel juga menggelar posko layanan di 772 titik strategis di jalur mudik dan lokasi wisata utama (point of interest), yang meliputi Bandar Udara, Terminal Bus, Stasiun Kereta, Dermaga, Rumah Sakit, Area Padat Populasi, Pasar Tradisional, dan Mal. 

Selain itu, seluruh kanal pelayanan existing Telkomsel juga bersiaga melayani pelanggan, diantaranya 83GraPARI Telkomsel Siaga dan 349 GraPARI Mitra Siaga, 761 Mobile GraPARI yang terdiri dari 592 armada mobil dan 169 armada motor, 98 unit layanandigitalself-service MyGraPARI,  359 kantor pelayanan mitra distributor, dan 3.779 Outlet Siaga. (rls/red)